退款政策
最后更新日期：2026年4月
1. 退款资格
本服务由 PcbAutoRouter 项目运营方提供。我们建议您先使用免费版确认软件是否满足您的系统环境、EDA 工作流和项目需求。
如果您在购买后 14 天内遇到以下情况，可申请退款：
- 软件无法在您的设备上正常安装或启动
- 软件存在严重功能缺陷，且我们无法在合理时间内修复
- 授权无法正常激活，且经排查后无法解决
超过 14 天后，通常不再受理退款申请，法律另有规定或 Paddle 规则另有要求的除外。
2. 不予退款的情况
- 购买超过 14 天
- 因个人原因不想继续使用，且不存在软件质量或授权问题
- 已大量使用软件功能后提出退款
- 违反服务条款导致账户被终止
- 因未进行工程验证、错误使用自动布线结果或第三方 EDA/制造流程造成的项目损失
3. 订阅退款
月付和年付订阅在购买后 14 天内，如存在无法安装、严重功能缺陷或授权无法激活等问题，可申请退款。退款成功后，订阅将立即终止，不再续费。
如果您只是希望停止后续扣费，请在订阅续费前取消订阅；取消订阅不会自动退还已经产生的费用。
4. 买断版退款
买断版授权在购买后 14 天内，仅在无法安装、严重功能缺陷或授权无法激活等情况下可申请退款。退款成功后，授权立即失效。
5. 如何申请退款
请发送邮件至以下地址，说明您的订单信息、购买邮箱、软件版本、系统环境和退款原因：
noreply.pcbautorouter+support@gmail.com
我们将在 3 个工作日内处理您的申请。通过 Paddle 支付的订单，退款将按照 Paddle 的处理流程和原支付方式返回。
6. 联系我们
如有任何疑问，请联系：
noreply.pcbautorouter+support@gmail.com